Нейросети пишут тексты для сайта: где помогают, а где вредят

Что нейросеть реально умеет

Начнём с хорошего, потому что хорошего действительно много. Нейросеть - это не «писатель», это очень быстрый и очень выносливый черновик. И вот в этой роли она закрывает примерно половину работы над текстом для сайта.

Первое - победа над пустым листом. Самая дорогая часть текста для большинства людей это не написать, а начать. Владелец бизнеса знает про своё дело всё, но садится за страницу «О компании» и зависает на час. Нейросеть выдаёт три варианта за минуту, и дальше человеку уже не надо сочинять - надо править. Это принципиально другая задача, она в разы легче и быстрее.

Второе - варианты одного и того же. Нужно десять формулировок заголовка первого экрана, чтобы выбрать один и потом ещё два прогнать через тест? Раньше это был день работы копирайтера, сейчас пять минут. Причём именно в переборе вариантов машина сильна честно: она не устаёт, не обижается на «не то» и не начинает после пятой итерации подсовывать те же слова в другом порядке.

Третье - скучная типовая обвязка. Описания в карточках товаров, мета-теги, alt к картинкам, микротексты кнопок и подсказок в формах, письма-подтверждения, тексты ошибок. Всё, чего на сайте много и что читают по диагонали. Тут ИИ экономит реально много часов, и качество от машины не отличается от человеческого, потому что и человек это пишет на автомате.

Четвёртое - переупаковка того, что уже есть. Есть расшифровка вашего разговора с клиентом, есть длинное голосовое, где вы объясняете, чем ваша услуга отличается от соседской, есть старый корявый текст. Нейросеть отлично превращает это в структурированный текст: разбивает на блоки, вытаскивает тезисы, приводит к одному тону. Смысл при этом ваш - машина только причёсывает. Это, пожалуй, самый недооценённый сценарий.

Где ИИ-текст ломает продажи

А теперь про то, ради чего эта статья вообще написана. Мы регулярно видим сайты, целиком собранные из сгенерированного текста, и у них есть общий набор болезней. Причём заказчик обычно не понимает, что не так: текст же грамотный, гладкий, без ошибок. В том и беда.

Пустота вместо фактов. Нейросеть не знает про ваш бизнес ничего сверх того, что вы ей сказали. Если вы дали ей три строчки вводных, она честно раздует их до трёх абзацев - но за счёт воды. Появляются «индивидуальный подход», «высокое качество», «команда профессионалов», «работаем на результат». Формально это текст. Фактически это ноль информации, и клиент, который читает такое на пяти сайтах подряд, просто уходит к тому, где написано «выезжаем в течение двух часов, замер бесплатно, работаем по договору с фиксированной ценой».

Одинаковость. Модели обучены на одном и том же интернете и в ответ на похожие запросы выдают похожие тексты. В итоге сайты в одной нише становятся неразличимы: те же заголовки, та же структура, те же обороты. А отличие от конкурента - это, вообще-то, единственная причина выбрать вас. Мы разбирали это подробно, когда писали про продающий текст для лендинга: продаёт конкретика и разница, а не гладкость.

Уверенные выдумки. Нейросеть спокойно напишет, что вы на рынке с 2010 года, что у вас сорок сотрудников и что вы делаете скидку новым клиентам. Она не врёт злонамеренно, она достраивает правдоподобное. Если такой текст уехал на сайт без проверки, вы получаете обещания, которые не собирались давать. В лучшем случае это неловкий разговор с клиентом, в худшем - претензия и реальные деньги, особенно если вы в тексте случайно «гарантировали результат» или назвали цену, которой у вас нет.

Не тот тон. По умолчанию модель говорит нейтрально-корпоративно: чуть торжественно, с причастными оборотами, с восклицательным пафосом в конце. Это средняя температура по больнице. Живой человек, который ведёт бизнес и разговаривает с клиентами нормальным языком, на своём же сайте вдруг звучит как пресс-релиз госкорпорации. Читатель это чувствует раньше, чем осознаёт, и доверие проседает.

Как на это смотрят поисковики

Отдельный страх, с которым к нам приходят: «а нас не забанят за нейросетевые тексты?». Отвечаем как есть, без страшилок.

Ни Яндекс, ни Google официально не запрещают тексты, написанные с помощью ИИ. Их формулировка последних лет примерно одинакова: значение имеет польза текста для человека, а не инструмент, которым он набран. Полезная страница, собранная с нейросетью, проблемой не является. Проблемой является страница, сделанная ради поисковика, а не ради читателя, - и вот таких страниц с приходом генерации стало на порядок больше, поэтому фильтры на «массовый бессмысленный контент» ужесточились.

Практическая разница выглядит так. Одна статья по вашей теме, где сгенерирован каркас, а фактуру и примеры добавили вы, - нормально. Сто страниц под сто ключевых запросов, отличающихся названием города и порядком абзацев, - это ровно тот случай, за который сайт теряет позиции целиком, а не постранично. Мы про здоровый подход к разделу писали в материале про блог на сайте для бизнеса: десять живых материалов работают лучше двухсот пустых, и это правило генерация не отменила, а обострила.

Есть и второй слой, про который многие ещё не думают: ответы нейросетей. Когда человек спрашивает у ИИ, к кому обратиться, модель ищет в тексте факты, которые можно процитировать, - цифры, условия, конкретные ответы на конкретные вопросы. Обтекаемый сгенерированный текст цитировать нечем, из него нечего взять. Получается парадокс: текст, написанный нейросетью бездумно, хуже всего заходит другой нейросети. Подробнее эту механику мы разобрали в статье про GEO-оптимизацию под ИИ-поиск.

И сразу оговорка про гарантии. Никто - ни мы, ни агентство с самым красивым кейсом - не может пообещать вам позиции или трафик за конкретный срок. Алгоритмы закрыты и меняются. Что можно обещать честно: текст с фактами, понятной структурой и реальной пользой не создаёт рисков и работает на вас годами, а конвейер пустых страниц риск создаёт вполне ощутимый.

Рабочая схема: человек плюс машина

Схема, к которой мы пришли на своих проектах, простая: смысл - человек, объём - машина, финальное слово - снова человек. Разложим на три роли, в которых нейросеть приносит пользу и не вредит.

Дальше - три правила, без которых схема разваливается.

Кормите фактами, а не темой. Разница между «напиши текст про натяжные потолки» и «напиши текст: работаем 11 лет, монтаж за один день, замерщик приезжает бесплатно в тот же день, гарантия 10 лет, самый частый вопрос - не провиснет ли полотно над кухней» - это разница между водой и продающим текстом. Правило простое: если вы не дали нейросети ни одного факта, она вам его придумает.

Проверяйте каждую цифру и каждое обещание. Это не рекомендация, а обязательный шаг. Проходите по готовому тексту и отмечайте всё, что можно проверить: годы, количества, сроки, цены, слова «гарантируем», «всегда», «в течение». Всё, чего вы не говорили, - вычёркиваете. Занимает пять минут, экономит нервы.

Переписывайте первый экран руками. Заголовок, подзаголовок и кнопка на первом экране - это меньше пятидесяти слов, но именно они решают, останется человек или уйдёт. Здесь ручная работа окупается сильнее всего, и здесь же генерация даёт самый средний результат.

Что не отдавать нейросети

Есть блоки, которые мы на клиентских сайтах не генерируем вообще, - не из принципа, а потому что цена ошибки выше выигрыша во времени.

Юридические тексты. Политика конфиденциальности, согласие на обработку данных, оферта, условия возврата. Нейросеть выдаст правдоподобный документ со ссылками на статьи, которых может не существовать в нужной редакции. Это тот случай, когда красивый текст хуже отсутствия текста, потому что создаёт ложное ощущение, что вопрос закрыт.

Отзывы и кейсы. Соблазн «сгенерировать пару отзывов, пока настоящих нет» огромный, и он всегда заканчивается плохо. Выдуманные отзывы читаются как выдуманные - слишком гладко, слишком по делу, без бытовых деталей. А если клиент опознает подделку, вы теряете не одну страницу, а доверие ко всему сайту. Лучше три коротких настоящих отзыва с именем и фото, чем двадцать безупречных фальшивых.

Цены и условия. Всё, что человек может процитировать вам в спину при заказе, пишется руками и проверяется дважды. Особенно опасны формулировки «от такой-то суммы» и «под ключ» без расшифровки - нейросеть их любит, а клиент запоминает буквально.

Личная история. Страница «О нас», история основателя, почему вы вообще этим занимаетесь. Это единственное, что конкурент точно не скопирует, и единственное, чего у нейросети нет. Даже неровный текст, написанный самим владельцем, работает тут лучше отполированного машинного.

Экспертные утверждения в чувствительных нишах. Медицина, финансы, строительные нормы, право. Тут ошибка стоит не конверсии, а репутации и иногда денег. Если генерировать - то только как черновик, который потом вычитывает человек, реально разбирающийся в теме.

Частые вопросы

Можно ли писать тексты для сайта нейросетью?

Да, и это нормальная практика. Ни Яндекс, ни Google не запрещают ИИ-тексты: они оценивают пользу страницы, а не инструмент. Проблема начинается не от факта генерации, а когда текст публикуют без фактов, без проверки и пачками ради поисковика.

Как поисковики определяют текст, написанный нейросетью?

Надёжных публичных детекторов у поисковиков нет, и задача у них другая. Санкции прилетают не за «машинность», а за бесполезность: тонкие страницы, массовые однотипные тексты под ключи, отсутствие уникальной информации. Живой полезный материал, собранный с помощью ИИ, под это не попадает.

Как сделать текст от нейросети живым?

Дайте ей факты вместо темы: цифры, сроки, реальные вопросы клиентов, свои формулировки. Попросите короткие предложения и запретите оценочные слова вроде «качественный» и «индивидуальный подход». А первый экран и историю компании перепишите руками - там генерация всегда даёт средний результат.

Сколько экономит ИИ при подготовке текстов для сайта?

По нашему опыту - примерно половину времени на типовых страницах и почти ничего на ключевых. Карточки, мета-теги и черновики ускоряются в разы, а первый экран, оффер и кейсы всё равно пишутся вручную. Полностью «сгенерировать сайт» пока не получается ни у кого, кто следит за результатом.

Нужен ли копирайтер, если есть нейросеть?

Роль сместилась: меньше набора текста, больше добычи фактов и редактуры. Человек, который умеет вытащить из владельца бизнеса конкретику и отличить живую формулировку от гладкой пустоты, стал нужнее, чем раньше. А тот, кто просто складывал слова, - уже нет.

Короткий вывод

Нейросеть - отличный черновик и плохой автор. Она честно экономит часы на карточках, мета-тегах, вариантах заголовков и расшифровке ваших же мыслей, но не знает про ваш бизнес ничего и без фактов заполняет пустоту водой, а иногда выдумками. Поисковики генерацию не запрещают, им важна польза страницы, - зато они хорошо чувствуют пустоту, и ИИ-поиску такой текст тоже нечем процитировать. Рабочая схема простая: факты и финальное слово за вами, объём за машиной. Юридические тексты, отзывы, цены и историю компании не отдавайте ей вообще. Гарантий по позициям и трафику тут не даёт никто, но текст с конкретикой точно не навредит, а конвейер пустых страниц вполне может.

Соберём тексты для сайта: смысл ваш, скорость наша

APST делает сайты в Воронеже с 2005 года и использует ИИ там, где он не вредит: черновики, рутина, варианты. Смысл, факты и первый экран всегда проходят через руки. Пришлите ссылку на сайт или расскажите про задачу - посмотрим, что из текстов можно ускорить, а что придётся писать честно.

Обсудить проект